Política de privacidad

Aviso de privacidad integral · Última actualización: 14 de octubre de 2026

Responsable

Moisés de Jesús Castro Cuevas, persona física que opera con el nombre comercial QUISACO, con domicilio en Calle Terremoto No. 10, San Mateo Xóloc, Tepotzotlán, Estado de México, C.P. 54602, es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Datos que recabamos

  • Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de entrega.
  • Fiscales (solo si pides factura): RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal fiscal y uso del CFDI.
  • Del pedido: productos comprados, importes e historial de compras.
  • De navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, mediante cookies.

No recabamos datos personales sensibles. Los datos de tu tarjeta los procesan directamente los proveedores de pago (Shopify Payments y PayPal); nosotros no los recibimos ni los almacenamos.

Finalidades

Necesarias para la relación contigo (no requieren tu consentimiento):

  • Procesar, surtir y enviar tus pedidos.
  • Emitir tus facturas electrónicas (CFDI) y cumplir obligaciones fiscales.
  • Atender tus dudas, aclaraciones, cancelaciones y devoluciones.
  • Prevenir fraudes en los pagos.

Secundarias (requieren tu consentimiento; puedes negarte sin que afecte tus compras):

  • Enviarte novedades y promociones, si te suscribes a nuestro boletín.
  • Analizar el uso de la tienda para mejorarla.

Cómo limitar el uso o divulgación de tus datos

Para negarte a las finalidades secundarias o limitar el uso de tus datos, usa el enlace para darte de baja que viene en cada correo, desactiva las cookies en tu navegador o escríbenos a contact@quisaco.com.

Transferencias y encargados

Compartimos tus datos solo en la medida necesaria para cumplir las finalidades anteriores con:

  • Nuestro proveedor y centro de distribución, y las empresas de paquetería, para preparar y entregar tu pedido.
  • Shopify (plataforma de la tienda), Shopify Payments y PayPal, para procesar los pagos.
  • El proveedor de facturación electrónica y el proveedor autorizado de certificación (PAC), para timbrar tus CFDI.
  • Autoridades competentes, cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores almacenan la información fuera de México. Estas transferencias no requieren tu consentimiento porque son necesarias para cumplir el contrato de compra o una obligación legal.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, enviando un correo a contact@quisaco.com con:

  • tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta;
  • una identificación oficial (o, si actúas en representación de otra persona, el documento que lo acredite);
  • la descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.

Te respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, hacemos efectiva tu solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta (artículo 31 de la Ley).

Cookies

Usamos cookies propias y de Shopify para que la tienda funcione (carrito, idioma, sesión) y para medir su uso. Puedes desactivarlas en la configuración de tu navegador; algunas funciones de la tienda podrían dejar de funcionar.

Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio a este aviso de privacidad en esta misma página, indicando la fecha de actualización.